办好《直播莱阳》栏目

服 务 经 济 发 展 大 局

  今年5月中旬,市广电局电视节目全新改版,在烟台县市台率先推出首家大型民生新闻栏目——《直播莱阳》。节目分四个版块,全长近一个小时。《直播莱阳》开办一个多月以来,以立足公众利益体现社会关怀为己任,注重为党和政府服务,正确引导舆论、化解矛盾,关注百姓生活环境、生存状态,得到了社会的广泛认可,收到了良好的效果。

  一是替政府解忧。 从筹划开设《直播莱阳》到栏目正式开通运作,始终本着为政府分忧的原则,强化政治意识、大局意识、服务意识。对市民反映的每一个热线、热点问题,都进行认真报题筛选,能报则报,把不该报道的转报给相关部门,促使问题解决。做到“帮忙不添乱”,使之成为化解政府有关部门和群众矛盾的“调节器”和“减压阀”。如 5月26日, 《直播莱阳》栏目组接到群众反映沐浴店镇有位老人被冒充民政工作人员的骗子骗走了家里所有积蓄,立刻与市民政局取得联系,在报道中请相关人员出面澄清事实,使流言不攻自破,有力的维护了国家机关形象; 6月7日,吕格庄镇群众到我台反映当地食品站垄断猪肉销售,价格长期比其它地方高一元多钱,不满情绪十分强烈,频频扬言此事不解决就要上访。栏目组对几位反映问题的群众安抚劝导的同时,立刻将问题反映给我市生猪屠宰管理办公室。当天上午即查明缘由向百姓解释清楚把价格降了下来,给群众一个满意答复,避免了矛盾进一步激化。我市生猪屠宰管理办公室还以此为契机对全市猪肉市场进行了一次大检查,使市场秩序更加规范有序。

  二是反映社情民意。 把社会责任感放在首位,不打擦边球,不做出气筒,不猎奇渲染,立足“与人为善、化解矛盾、解决问题、和谐社会”的宗旨,努力拓宽百姓的诉求渠道。《直播莱阳》是《莱阳新闻》的有效扩展和补充,与《莱阳新闻》相比,它把镜头更多地转向市民,聚集基层,反映广大市民的喜怒哀乐和所思所想,真实表达社情民意。自《直播莱阳》开设以来,已经通过报道与市民密切相关的各类事件,帮助市民解决生活工作中的难题 20多个。5月15日,有群众反映盛世广场一个下水道井盖连续多天向外流污水,不仅过往市民避之不及,周围的生意人更对臭气熏天的环境报怨不已。《直播莱阳》报道这一情况后,第二天有关部门就到现场进行整修。5月25日,龙旺庄街道办事处肖仙庄村一群众反映,其邻居把宅基地建成养猪场对周围群众生活影响很大。《直播莱阳》报道此事后,引起相关部门高度重视,迅速下发了责令养猪场拆迁通知书。此类事情虽然不起眼,却体现了政府对百姓的人文关怀,将“群众利益无小事”这句话落到了实处。

  三是促进优化发展环境 。立足公众利益,正确舆论引导是我们坚守的宗旨。《直播莱阳》开播不久,时逢我市今年重点打造的民心工程 七星街、盛隆街改造全面完工,记者采访时发现这两条靓丽的街道却被部分素质低的市民随手丢弃的垃圾搞的脏乱不堪。为此,我们立刻编播了题为《政府投资修好路 卫生需要大家管》的新闻,通过有人破坏环境有人维护环境正反两方面的事例,倡导市民提高素质,维护我市文明形象,播出后受到了大家的一直好评。很多电视观众来电表示这个报道很及时,一位尉先生甚至连续几晚上用DV机拍下一些人随便丢垃圾的镜头送到市广电局民生新闻部,呼吁广大市民共同维护我们的城市。6月17日,到我市投资的客商徐女士在一家酒店就餐时因为卫生问题与服务员发生争执,栏目组接到热线后,迅速赶往现场并与酒店负责人取得联系,等客商向记者诉尽怨气后,帮助酒店一起作好了客商安抚工作,酒店迅速对环境卫生和服务态度等问题进行整改,使客商重新树立起到我市投资发展的信心,使阳光政府形象更加深入人心。

  四是将矛盾化解在基层。 上级台开设民生新闻栏目的经验证明,民生栏目的开通是化解矛盾,防止矛盾扩大化的有效途径。《直播莱阳》也充分体现了这一点。 6月9日,万第镇徐建光反映其父亲在当地卫生所治病时,突然精神失常,在了解情况时栏目组得知他同时还拨打了烟台电视台和山东电视台的热线,当天下午,山东电视台打来电话委托“直播莱阳”进行先期调查拍摄。市广电局立即安排记者进行了采访并与市卫生局进行沟通联系,请专家会诊,最终帮助徐建光查清了其父亲病因,作好了与上级台沟通工作,确保没有在烟台和省台播出,做到了既维护了政府形象又为百姓解决了难题。自“直播莱阳”开办以来已有城市建设、劳资纠纷等近十起问题在本台得以妥善处理。上级台到我市采访反面报道的明显减少。

  《直播莱阳》的开设是市广电局宣传工作在 “三个贴近”方面迈出的新步伐。下一步,市广电局将认真总结工作中的经验和不足,在市委、市政府的正确领导下,把《直播莱阳》打造成一个充分发挥政府喉舌作用,准确表达民生民情民意的有效平台。