莱阳广电宽带网故障维修

  网络出现故障,按照以下步骤检查:
  1、先排除电脑故障。
  2、检查网线头跟计算机网卡接口接触是否良好。
  3、在确保自己的计算机网卡 TCP/IP 协议的属性没有修改的情况下,单击开始-运行,在运行文本框内输入 ping 10.112.10.254 ,如果出现 request timed out 的现象,表明是网络问题。
  4、拨打安装人员留下的联系电话,工程队将在 24 小时内派人修复,(重大故障 48 小时)。
  如果您对工程队的服务有什么意见,也可以拨打数据中心电话: 7777888 投诉。