数字机顶盒异常现象及排除方法
故 障 现 象 可 能 的 原 因 处 理 对 策

开机后无任何显示

电源线没有接好或插座无电

接好电源插头,并保证插座电压正常

无声音,无图像

机顶盒处于待机状态或电视没有调至AV状态

请按机顶盒前面板上的电源开关键,将电视机调至AV状态

选台时,显示无信号

有线电视信号线连接有误

请参照系统连接方法重新连接有线信号线

电视台信号参数做了调整

请默认节目参数并重新搜索

电视台无信号

等有信号时再试

电视机有声音无图像

视频连接线(黄色)脱落

请重新连接视频线

接收机处于广播方式

正常(接收到的是广播节目)

电视机有图像无声音

音频线没接好

请重新连接音频线

接收机处于静音状态

请按遥控器上的静音键恢复音量

音频参数设置不当

请进入到音频和视频选项菜单,选择适当的伴音通道和伴音语言

音量开关调至最小

调大音量

怪声或电视画面与声音内容不相符

左右声道不一致

请进入到音频和视频选项菜单,重新选择伴音通道或直接按遥控器上的声道键进行切换

在节目已经锁定(前面板上的LOCK灯已亮)的情况下,该节目却播放不出来

智能卡未按正确方式插入智能插槽

请参照快速安装中的插卡方式重新插入智能卡

智能卡与本机不支持此类加密节目

正常

节目源无信号

正常

图像出现停顿或有马赛克现象

信号太弱或线路差

检查信号线是否接触良好或直接拨打故障维护电话

屏幕长时间处于搜索状态

遥控器失灵

遥控器未对准前面板上的遥控接收头

请对准机顶盒前面板遥控接收头

遥控器内电池的电力不足

请更换遥控器电池

机顶盒通电后却只有时间显示

机顶盒前面板电源开关没有打开

请按遥控器上或机顶盒前面板上的电源按键

电视屏幕整体变为黑白状态

机顶盒与电视机制式不相符

调整电视机制式或通过菜单调整机顶盒制式

机顶盒音量太小

电视机与机顶盒音量太小

将电视机音量调大,再通过机顶盒调整收听音量