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   问:我家的有线电视信号经常停,有时家里有电,也没有电视信号。这是怎么回事?

  答:有线电视信号中断有很多不可预测的原因,停电是其中之一。这是因为有线电视传送的是高频信号,线路长,衰减大,中间需要加放大器。放大器用电一般都是采用就近取电。假如取电点停电,放大器供不上电,信号就传不下去,因此,即便用户家中有电也有可能接收不到有线电视信号。目前,我们正积极采取措施,努力改善放大器的供电环境,请广大用户谅解。

  问:遇到没有电视信号怎么办?

  答:您可以马上拨打我们的24小时值班电话:7280277,我们会在最短的时间内派人维修。
    我们郑重承诺:一般线路故障48小时内修复,特殊故障72小时内修复。