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                     用户须知

  有线电视是党和政府的宣传喉舌,重要舆论工具,是广大人民群众文化生活必不可少的组成部分。现针对有线广播电视设施的有关规定及有线广播电视使用常识,向您做如下说明:

  一、有线电视系统是广播电视公共设施,是国家财产,受法律保护。广大用户必须共同爱护,禁止任何单位或个人侵占破坏,任何单位和个人均有保护的义务。

  二、用户不得私自拉接电缆、安装或搬迁用户终端。如需加装或迁移用户终端,可向本台提出申请,本台视情处理。

  三、有线电视使用中,如线路发生故障,应及时向本台反映,由本台派员维修,维修电话为7280277。如发现人为故障,维修费用由用户自负。

  四、我台对社会承诺:一般线路故障48小时内修复,特殊故障72小时内修复。

  五、用户自开通之日起,应及时向我台交纳有线电视视听维护费(我台规定半年收费一次)。按照《广播电视保护条例》之规定,逾期交纳者,处以两倍以上的罚款;拒交者,本台有权停止向其提供电视信号。

  六、用户如长期不用有线电视,应持有关手续来我台办理报停手续,以避免不必要的损失。

  七、遇到雷雨天气,用户应拔除电源插头及有线电视连接线,妥善保护好电视机。如因雷击造成电视机损坏,本台概不负责。

  八、用户拔插有线电视线时应特别注意,有线电视系统因不可预测的因素,有可能带电,因此,应避免用手触及插头的金属部分。

  九、许多用户反映有线电视信号经常停,这其中最大的原因是由于停电造成的。这是因为有线电视传送的是高频信号,线路长,衰减大,中间需要加放大器。放大器用电一般都是采用就近取电。假如取电点停电,放大器供不上电,信号就传不下去,因此,即便用户家中有电也接收不到有线电视信号。目前,我们正积极采取措施,努力改善放大器的供电环境,请广大用户谅解。

  十、有线电视视听维护费每半年收取一次。我台收费人员上门收费时必须出示工作证或收费证等有效证件,并出具《山东省行政事业性收费、政府性基金票据》,否则,用户可拒绝交费。

                       莱阳市广播电视台